BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//Synergi - ECPv6.3.3.1//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALNAME:Synergi X-ORIGINAL-URL:https://www.synergi.fo X-WR-CALDESC:Events for Synergi REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H X-Robots-Tag:noindex X-PUBLISHED-TTL:PT1H BEGIN:VTIMEZONE TZID:UTC BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0000 TZOFFSETTO:+0000 TZNAME:UTC DTSTART:20240101T000000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20240315T090000 DTEND;TZID=UTC:20240315T153000 DTSTAMP:20240329T065215 CREATED:20240111T145932Z LAST-MODIFIED:20240313T102340Z UID:21970-1710493200-1710516600@www.synergi.fo SUMMARY:Lær at handfara truplar samrøður við ónøgd fólk DESCRIPTION:Lær at handfara truplar samrøður við ónøgd fólk…\n\nAndlit til andlit\nÍ telefonini\nFá eisini innlit í trupult samskifti á skrift.\n\n\n👉Tú sleppur ikki undan at hitta trupul fólk…\n\n…men tá skeiðið er liðugt\, dugur tú at stýra undan teirra mynstrum og handfara tey jaliga\, so tey ikki mergsúgva og frustrera teg. \nSummi eru trupul í eina tíð\, onnur eru tað fulla tíð\n\n– felags eyðkenni fyri bæði sløgini er\, at tey stjala tíðina hjá tær og í kjalarvørrinum er frustratión\, ineffektivitetur\, illsinni og øsing. Tú sleppir ongantíð undan hesum fólkunum\, men tú kann menna tíni evni at handafara tey jaligt\, so tú sleppir undan\, at tey brúka alla tína orku og oyðileggja góða lagið. \nGleð teg til eina læruríka og gevandi verkstovu um at handfara ósemjur\n\nÓsemjuhandfaring og truplar samrøður við kundar\, borgarar\, sjúklingar\, limir ella íbúgvar er gerandisdagur í nógvum størvum. Tann ónøgdi og kanska kensluborni mótstøðupartur kann hava góðar orsøkir til at streingja á at fáa sítt ígjøgnum. Tú kanst eisini halda\, at hann er órímiligur. Tín uppgáva er at finna fram til kjarnan í støðuni og at at koma við einum uppbyggiligum uppskoti\, soleiðis at báðir partar eru nøgdir. Við røttu amboðunum\, er lættari hjá tær at koma fram til nøgdsemi hjá báðum pørtum. \n#Tak leiðsluna\n\n\nLær háttin at avtala endamál við samrøðuni við hin partin. Onkutíð krevst tað\, at tú fólkaliga brýtir av\, men tó heldur fast. Tá endamálið við samrøðuni er orðað\, kanst tú endurtaka tað\, hvørja ferð samrøðan fer av slóðini. Hendan úrslitagóða mannagongdin fer at hjálpa tær í samrøðuni og at koma skjótari á mál. \n#Hav ein góðan tóna\, eisini tá mótparturin glepsar\n\n\nSoleiðis syrgir tú fyri\, at tit hava eina felags fatan og halda ein góðan uppbyggjandi tóna\, eisini tá mótparturin glepsar at tær og roynir at trýsta teg við kenslubornum útsagnum. \n#Lurta virkin\n\n\nTað er ein misskiljing at tú skalt lurta óavmarkað. Tú skalt lurta í tann mun\, tað hósar til endamálið og tú skalt hava stýr á tínum hjálparamboum (samandráttur\, spurningar) og hvussu tú stýrir samrøðuni víðari. \n#Motivatiónstrappan\n\n\nSkeiðið gevur tær amboð at flokka og skilja tilburðirnir út frá sálarliga motorinum\, sum drívur hin partina. Okkara royndir vísa\, at hesin hátturin er nógv meira úrslitagóður enn aðrir hættir. Samstundis so gevur hesin hátturin eitt gott grundarlag fyri at tosa um tær kenslur\, sum eru grundarlag fyri eini konflikt. \n#Spyrjiteknikkur\n\n\nUndirvísarin hevur ment ein spyrjiteknik\, har ið útgangsstøði eru endamálið við spurninguum. Tú arbeiðir teg gjøgnum 5 trin\, sum stigvíst ávirka mótpartin. \n#Handfaring av álopum og avsporingum.\n\n\nUndirvísarin hevur ment nøkur amboð\, sum hjálpir tær at venda eina álopið ella manipulatión í samskiftinum til egnan fyrimun. \n#Áhugadialogur\n\n\nTá tú skalt samráðast um eina loysn\, mást tú ógjøgnum ein áhugadialog áðrenn tú kanst tosa um sjálva loysnina. Tað krevur eisini amboð og økta tilvitan. \n#Onkutíð mást tú siga nei\n\n\nOnkutíð mást tú siga nei. Tað skalt tú kunna gera á ein slíkan hátt\, at støðan ikki versnar. Tað finnast góð amboð\, sum lætta um eina slíka støðu. \n👉Hav frí\, tá tú hevur frí👌\n\n\nHøvuðbrot\, órógv og svøvntrupulleikar kunnu gerast ein keðilig avleiðing í tínum arbeiði\, har nógvar klagur og/ella trupul fólk eru at taka sær av. Tí fært tú eisini nøkur ráð um\, hvussu hetta kann fylla minni hjá tær í tíni frítíð. \n  \n\nTak ein starvsfelaga við og fá 10% í avsláttur!\nNýt avsláttarkoduna: Synergi10\n\nHvat fært tú í skjáttuna\, og hvat fær fyritøkan/stovnurin burturúr?\n\nTú fært nýggja vitan um\, hvussu tú handfer aktuttar støður umframt úrslitagóð amboð sum ger teg føra/n at fáa truplu samrøðurnar at enda jaligt. Tú kanst brúka amboðini bæði tá tú tosar andlit til andlit\, í telefon umframt tú eisini fært hugskot til\, hvussu tú handfer trupult samskifti á skrift. Við at læra teg at brúka røttu amboðini\, sleppur tú undan at brúka óneyðuga tíð og orku uppá trupult samskifti umframt at tú\, fert at hava eina betri kenslu\, tá tú hevur avgreitt truplu samrøðurnar\, sum stjala óneyðuga orku frá tær.\nHvussu kundin sær tykkum\, er týdingarmikil kapitalur fyri tykkum. Hetta skeiðið er við til at røkja og menna hendan kapitalin. Um starvsfólkini læra at handfara truplar støður\, sum ofta eru kenslubornar og neiligar\, til nakað meira jaligt\, er nógv vunnið. Samstundis verður nógv orka og tíð leysgivin\, tí onki er so tíðarkrevjandi sum fastlæstar truplar støður ella samrøður. URL:https://www.synergi.fo/skeid/truplar-samrodu-vid-onogd-folk/ LOCATION:Hotel Brandan\, OKNARVEGUR 2\, Tórshavn\, 100 CATEGORIES:Byggivinnan,Leiðsla og HR,NL,NÝTT!,Persónlig menning,Skrivstova og samskifti ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.synergi.fo/wp-content/uploads/2024/01/Heimasidan-5.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20240314T090000 DTEND;TZID=UTC:20240314T153000 DTSTAMP:20240329T065215 CREATED:20240215T131312Z LAST-MODIFIED:20240313T084147Z UID:22409-1710406800-1710430200@www.synergi.fo SUMMARY:EYKA SKEIÐ | Lær at handfara truplar samrøður við ónøgd fólk DESCRIPTION:Skeiðið 15. mars er útselt! Eyka skeið 14. mars!\nLær at handfara truplar samrøður við ónøgd fólk…\n\nAndlit til andlit\nÍ telefonini\nFá eisini innlit í trupult samskifti á skrift.\n\n\n👉Tú sleppur ikki undan at hitta trupul fólk…\n\n…men tá skeiðið er liðugt\, dugur tú at stýra undan teirra mynstrum og handfara tey jaliga\, so tey ikki mergsúgva og frustrera teg. \nSummi eru trupul í eina tíð\, onnur eru tað fulla tíð\n\n– felags eyðkenni fyri bæði sløgini er\, at tey stjala tíðina hjá tær og í kjalarvørrinum er frustratión\, ineffektivitetur\, illsinni og øsing. Tú sleppir ongantíð undan hesum fólkunum\, men tú kann menna tíni evni at handafara tey jaligt\, so tú sleppir undan\, at tey brúka alla tína orku og oyðileggja góða lagið. \nGleð teg til eina læruríka og gevandi verkstovu um at handfara ósemjur\n\nÓsemjuhandfaring og truplar samrøður við kundar\, borgarar\, sjúklingar\, limir ella íbúgvar er gerandisdagur í nógvum størvum. Tann ónøgdi og kanska kensluborni mótstøðupartur kann hava góðar orsøkir til at streingja á at fáa sítt ígjøgnum. Tú kanst eisini halda\, at hann er órímiligur. Tín uppgáva er at finna fram til kjarnan í støðuni og at at koma við einum uppbyggiligum uppskoti\, soleiðis at báðir partar eru nøgdir. Við røttu amboðunum\, er lættari hjá tær at koma fram til nøgdsemi hjá báðum pørtum. \n#Tak leiðsluna\n\n\nLær háttin at avtala endamál við samrøðuni við hin partin. Onkutíð krevst tað\, at tú fólkaliga brýtir av\, men tó heldur fast. Tá endamálið við samrøðuni er orðað\, kanst tú endurtaka tað\, hvørja ferð samrøðan fer av slóðini. Hendan úrslitagóða mannagongdin fer at hjálpa tær í samrøðuni og at koma skjótari á mál. \n#Hav ein góðan tóna\, eisini tá mótparturin glepsar\n\n\nSoleiðis syrgir tú fyri\, at tit hava eina felags fatan og halda ein góðan uppbyggjandi tóna\, eisini tá mótparturin glepsar at tær og roynir at trýsta teg við kenslubornum útsagnum. \n#Lurta virkin\n\n\nTað er ein misskiljing at tú skalt lurta óavmarkað. Tú skalt lurta í tann mun\, tað hósar til endamálið og tú skalt hava stýr á tínum hjálparamboum (samandráttur\, spurningar) og hvussu tú stýrir samrøðuni víðari. \n#Motivatiónstrappan\n\n\nSkeiðið gevur tær amboð at flokka og skilja tilburðirnir út frá sálarliga motorinum\, sum drívur hin partina. Okkara royndir vísa\, at hesin hátturin er nógv meira úrslitagóður enn aðrir hættir. Samstundis so gevur hesin hátturin eitt gott grundarlag fyri at tosa um tær kenslur\, sum eru grundarlag fyri eini konflikt. \n#Spyrjiteknikkur\n\n\nUndirvísarin hevur ment ein spyrjiteknik\, har ið útgangsstøði eru endamálið við spurninguum. Tú arbeiðir teg gjøgnum 5 trin\, sum stigvíst ávirka mótpartin. \n#Handfaring av álopum og avsporingum.\n\n\nUndirvísarin hevur ment nøkur amboð\, sum hjálpir tær at venda eina álopið ella manipulatión í samskiftinum til egnan fyrimun. \n#Áhugadialogur\n\n\nTá tú skalt samráðast um eina loysn\, mást tú ógjøgnum ein áhugadialog áðrenn tú kanst tosa um sjálva loysnina. Tað krevur eisini amboð og økta tilvitan. \n#Onkutíð mást tú siga nei\n\n\nOnkutíð mást tú siga nei. Tað skalt tú kunna gera á ein slíkan hátt\, at støðan ikki versnar. Tað finnast góð amboð\, sum lætta um eina slíka støðu. \n👉Hav frí\, tá tú hevur frí👌\n\n\nHøvuðbrot\, órógv og svøvntrupulleikar kunnu gerast ein keðilig avleiðing í tínum arbeiði\, har nógvar klagur og/ella trupul fólk eru at taka sær av. Tí fært tú eisini nøkur ráð um\, hvussu hetta kann fylla minni hjá tær í tíni frítíð. \n  \n\nTak ein starvsfelaga við og fá 10% í avsláttur!\nNýt avsláttarkoduna: Synergi10\n\nHvat fært tú í skjáttuna\, og hvat fær fyritøkan/stovnurin burturúr?\n\nTú fært nýggja vitan um\, hvussu tú handfer aktuttar støður umframt úrslitagóð amboð sum ger teg føra/n at fáa truplu samrøðurnar at enda jaligt. Tú kanst brúka amboðini bæði tá tú tosar andlit til andlit\, í telefon umframt tú eisini fært hugskot til\, hvussu tú handfer trupult samskifti á skrift. Við at læra teg at brúka røttu amboðini\, sleppur tú undan at brúka óneyðuga tíð og orku uppá trupult samskifti umframt at tú\, fert at hava eina betri kenslu\, tá tú hevur avgreitt truplu samrøðurnar\, sum stjala óneyðuga orku frá tær.\nHvussu kundin sær tykkum\, er týdingarmikil kapitalur fyri tykkum. Hetta skeiðið er við til at røkja og menna hendan kapitalin. Um starvsfólkini læra at handfara truplar støður\, sum ofta eru kenslubornar og neiligar\, til nakað meira jaligt\, er nógv vunnið. Samstundis verður nógv orka og tíð leysgivin\, tí onki er so tíðarkrevjandi sum fastlæstar truplar støður ella samrøður. URL:https://www.synergi.fo/skeid/laer-at-handfara-truplar-samrodur-vid-onogd-folk/ LOCATION:Hotel Hafnia\, Áarvegur\, Tórshavn\, 100\, Faroe Islands CATEGORIES:Byggivinnan,Leiðsla og HR,NL,NÝTT!,Persónlig menning,Skrivstova og samskifti ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.synergi.fo/wp-content/uploads/2024/01/Heimasidan-5.png END:VEVENT END:VCALENDAR